Acerca da classificação das decisões,
Djalma de Pinho Rebouças Oliveira (2002)
destaca que são de dois tipos: programadas e
não programadas. Avalie as afirmações a seguir
e assinale a alternativa correta:
I - Decisões não programadas-são caracterizadas
pela rotina e repetitividade, para as quais é
possível estabelecer um procedimento-padrão
para ser acionado cada vez que ocorra sua
necessidade.
II - Decisões não programadas - são as não
estruturadas e caracterizam-se, basicamente,
pela novidade; isso porque não é possível o
método-padrão para serem acionadas, dada
a inexistência de referenciais precedentes, ou
então porque o problema a ser resolvido, devido
a sua estrutura, é ambíguo e complexo, ou ainda
porque é importante que sua solução implique a
adoção de medidas específicas.
III - Decisões programadas - são permanentes
e caracterizam-se por situações bem definidas,
muito repetitivas e rotineiras para as quais
existem informações adequadas.
IV - Decisões programadas - geralmente,
servem como guia da atividade administrativa,
tais como objetivos, desafios, metas, políticas e
procedimentos.
V - Decisões programadas - normalmente, estão
inseridas num contexto de ambiente dinâmico,
que se modifica rapidamente com o decorrer do
tempo.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas,
organização e métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed.
São Paulo: Atlas, 2002.