Acerca do estudo de usuários, assinale a opção cor...

Q: Acerca do estudo de usuários, assinale a opção correta.

A) O incidente crítico é uma das técnicas utilizadas nos estudos de usuários. | B) Esse tipo de estudo tem por finalidade compreender o comportamento dos administradores de unidade informacional, de modo a garantir a prestação de serviços de bom nível aos usuários. | C) Estudos de usuários realizados com cientistas e técnicos demonstram que os canais formais são mais eficientes que os canais informais para a satisfação dos diversos tipos de necessidades de informação. | D) Considera-se a aplicação de questionários a metodologia ideal para o levantamento das necessidades informacionais dos usuários. | E) Os estudos de usuários não se desenvolvem a partir de viés mercadológico, razão por que não tratam o usuário como consumidor de informação; esses estudos voltam-se essencialmente ao levantamento de grupos e ao exame de mecanismos de uso.

457941201786572

Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-RODisciplina: BiblioteconomiaTemas: Pesquisa de Comportamento de Usuários | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

Acerca do estudo de usuários, assinale a opção correta.

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

Acerca do estudo de usuários, assinale a opção correta.

Questões relacionadas para praticar

Acerca do estudo de usuários, assinale a opção correta.

Questões relacionadas para praticar