A teoria matemática, consolidada no período pós Primeira Guerra Mundial, trouxe importantes contribuições para o
embasamento das decisões nas organizações. Em contraponto às teorias de base social, o conjunto de conhecimentos
gerados pelos pesquisadores nessa teoria enfocavam o uso da matemática e de raciocínios quantitativos para estruturar
as decisões e buscar soluções otimizadas para diversos problemas organizacionais. Embora seu campo de aplicação
seja mais frequente em âmbito industrial, duas teorias em especial são largamente utilizadas em organizações de
serviço público: a teoria das filas e a teoria dos jogos. Assinale em qual das alternativas abaixo essas teorias têm,
NESSA ORDEM, seu uso adequadamente exemplificado em organizações públicas.