Tendo esse texto como referência inicial, julgue o próximo item, a ...
🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 Telebras📚 Marketing e Vendas
#Teorias de Marketing#Princípios do Marketing
Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para Telebras. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Teorias de Marketing, Princípios do Marketing.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Várias tendências e forças importantes estão propiciando
um novo conjunto de crenças e práticas por parte das empresas.
Os profissionais de marketing estão fundamentalmente repensando
suas filosofias, concepções e ferramentas. Serão bem-sucedidas
as empresas que conseguirem mudar seu marketing no mesmo ritmo
das mudanças de seu mercado — real ou virtual.
P. Kotler; K. L. Keller. Administração de marketing. 12.a
ed. São
Paulo: Pearson / Prentice-Hall, 2008, p. 25 (com adaptações)
Tendo esse texto como referência inicial, julgue o próximo item, a respeito de administração de marketing e novas tendências do mercado.
O conceito de resultado de marketing, nas novas tendências
apontadas por Kotler, vai além do resultado financeiro, pois
incorpora, entre outras medidas, a participação de mercado, o
índice de perda de clientes e a satisfação do cliente com a
qualidade do produto.