Todo sistema é dinâmico e tem processos que interligam os componentes e transformam os elementos de entrada em resultados.
Cada tipo de sistema tem um processo ou dinâmica própria. Todas as organizações usam pessoas, dinheiro, materiais e informação,
mas um banco é diferente de um exército e os dois de uma escola e esses três de um hospital devido às diferenças nos processos
internos e nos resultados de cada um. São diferentes a tecnologia, as normas e os regulamentos, a cultura e os produtos e serviços
que cada um produz. O que define a natureza do sistema é o processo, a natureza das relações entre as partes, e não apenas as
partes, que são muito similares em todos os sistemas. Descreve adequadamente o conceito de “procedimentos administrativos e a
utilidade dos “manuais administrativos” nas organizações, respectivamente: