A Política Nacional de Humanização (PNH) existe desde
2003 para efetivar os princípios do SUS no cotidiano das
práticas de atenção e gestão, qualificando a saúde
pública no Brasil e incentivando trocas solidárias entre
gestores, trabalhadores e usuários. A PNH deve se fazer
presente e estar inserida em todas as políticas e
programas do SUS. Promover a comunicação entre estes
três grupos pode provocar uma série de debates em
direção a mudanças que proporcionem melhor forma de
cuidar e novas formas de organizar o trabalho. É
princípio da PNH do SUS, exceto: