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Os canais de teleatendimento são, hoje, um dos maiores empregadores...

📅 2024🏢 FGV🎯 EBSERH📚 Psicologia Geral
#Psicologia Organizacional#Psicologia Organizacional

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca FGV no concurso para EBSERH. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Psicologia Geral, especificamente sobre Psicologia Organizacional, Psicologia Organizacional.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201814076
Ano: 2024Banca: FGVOrganização: EBSERHDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Psicologia Organizacional
Os canais de teleatendimento são, hoje, um dos maiores empregadores na área de serviços. Nesse cenário, Goulejac (2007) destaca a ideologia gerencialista como uma tecnologia de poder utilizada para manter o controle sobre os trabalhadores, o culto à eficiência em que tudo é submetido a critérios de utilidade e o trabalhador é transformado em variável do processo produtivo.

A presença da ideologia gerencialista nos locais de trabalho mostra que o controle exercido é(está)
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