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Considere as seguintes definições estabelecidas no COBIT 5: I. Garantia de que as necessidades, condições e opções das Partes Interessadas sejam avali...

O modelo CMMI (versão 1.3) pode refletir níveis de capacidade ou de maturidade de uma organização. Considerando que em uma determinada área de process...

No CMMI, a representação estagiada NÃO possui o nível de maturidade

O MPS.BR, em seu nível E (Parcialmente Definido) define 4 processos. Fazem parte desse processo:

O núcleo do ITIL (versão 3 ? lançado em 2007) é composto por diversas publicações, cada uma delas relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço...