A Teoria da Expectativa ou Expectância (Expectancy Theory ) de Victor Vroom,
inserida no modelo Contingencial sobre estudo das organizações, analisa o processo de motivação nas
pessoas, sendo ela amplamente aceita no contexto organizacional moderno. Assinale a alternativa
que esteja de acordo com a teoria mencionada.
A Os fatores higiênicos, relacionados às condições do trabalho, não geram motivação, mas ajudam a
evitar a insatisfação.
B A motivação nas pessoas surge a partir de três tipos de necessidades: realização, filiação e poder.
As necessidades de poder são encontradas com mais facilidade nas pessoas que não almejam
cargos de comando; já as de realização são intrínsecas às pessoas que buscam sucesso ou relações
amistosas com seus pares.
C As pessoas estão divididas em dois seguimentos, X e Y, onde Y constitui a base de um ser humano
avesso ao trabalho; e X, a qual estabelece que as pessoas observam que o trabalho é algo tão
natural quanto descansar e se divertir.
D As pessoas, de modo geral, são motivadas pela crença de que seu esforço produz o desempenho
que lhes permite alcançar os resultados desejados. A motivação é, assim, função da crença de que
é possível alcançar um resultado, multiplicada pelo valor atribuído a ele.
E A motivação humana se baseia em uma ideia de que as recompensas devem ser desproporcionais
ao esforço realizado para obtenção de determinado resultado, desde que isso seja benéfico ao
indivíduo. Dessa forma, as pessoas fazem avaliações entre o trabalho executado e a recompensa
gerada, comparando com os esforços e recompensas dos outros.