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Assinale a alternativa que apresenta o principal indicador utilizado no Programa de Qualidade no Serviço Público no enfo...

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457941201821469
Ano: 2013Banca: FGVOrganização: TCE-BADisciplina: Gestão PúblicaTemas: Gestão da Qualidade no Setor Público | Gestão da Qualidade na Administração Pública
Assinale a alternativa que apresenta o principal indicador utilizado no Programa de Qualidade no Serviço Público no enfoque de promover a qualidade de atendimento à sociedade.
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