O brand equity é definido por Aaker (2007, p. 28) como “[...] o ativo (ou o passivo) da
marca ligado ao nome e ao símbolo de uma marca que se agrega a um produto ou
serviço (ou deles se subtrai)”. As dimensões do brand equity orientam o desenvolvimento,
a gestão e a medição da marca.
São dimensões do brand equity, EXCETO