João é diretor de uma empresa que pretende adotar o balanced
scorecard como ferramenta de apoio à gestão estratégica. Ele
recebeu a incumbência de propor indicadores relativos à
perspectiva financeira do balanced scorecard, nos temas
estratégicos: “utilização dos ativos/estratégia de investimento”;
“redução de custos/melhoria de produtividade”. João avalia que
a empresa se encontra, em seu ciclo de vida, em fase de
sustentação.
Considerando que a premissa de João esteja correta, seria um
indicador adequado para cada um dos temas estratégicos
apontados, respectivamente: