Pode-se definir qualidade como perfeição técnica, adequação ao uso ...

No Brasil, os itens submetidos a avaliação de conformidade compulsória incluem

Servem de base aos critérios de excelência: a cultura da inovação, a valorização das pessoas, a responsabilidade social e o conhecimento sobre o clien...

O alinhamento estratégico envolve medida de adequação entre a estratégia adotada pela organização, seu contexto externo e seus processos internos: qua...

A aplicação do sistema just in time, também denominado sistema Toyota de produção, é inadequada a ambientes que envolvam alto volume de produção e man...

A ferramenta da qualidade que permite identificar as causas de um problema a partir de seus efeitos é

A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o órgão responsável pela normalização técnica no país, estabelecendo prescrições, firmadas em cons...