Os níveis da informação e da decisão
empresarial obedecem à hierarquia padrão existente
na maioria das empresas, permitindo que os diversos
tipos de sistemas de informação sejam classificados.
Há sistemas de informações que contemplam o
processamento de grupos de dados das operações e
transações dos diversos processos empresariais,
transformando-os em informações agrupadas, para dar
suporte à tomada de decisão. Outros sistemas
trabalham com os dados no nível macro, filtrados das
operações das funções empresariais da empresa,
visando auxiliar o processo de tomada de decisão da
alta administração. Estes sistemas de informação,
respectivamente, recebem a seguinte classificação: