Perante resistências à mudança em um órgão público...

Q: Perante resistências à mudança em um órgão público, naturais em grupos que passam pela reorganização da estrutura interna, cumpre inicialmente aos gestores utilizar-se de

A) meios de pressão, de forma a fazer valer o plano em detrimento de outras posições, combinado à intensa comunicação do produto do processo de mudança. | B) investimento em treinamento, capacitando o pessoal a agir dentro dos novos moldes, e premiação de melhores práticas. | C) capacidade política, de forma a articular apoios que gerem pressão para o convencimento de grupos e indiquem penalidades pela não adesão. | D) criação de atmosfera de confiança na mudança, a disponibilidade de apoio e a mostra de urgência para a mudança. | E) conciliações, de forma a trocar interesses, oferecendo abertura para negociações ou premiando mostras de alinhamento das pessoas em relação ao plano.

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Ano: 2012Banca: FCCOrganização: TSTDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Gestão da Mudança Organizacional

Perante resistências à mudança em um órgão público, naturais em grupos que passam pela reorganização da estrutura interna, cumpre inicialmente aos gestores utilizar-se de

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