A capacidade de comunicação é algo inerente à condição
humana. Entretanto, saber se expressar ainda é um desafio
para grande parte das pessoas. No ambiente de trabalho, a
boa comunicação interpessoal pode ser a chave para o
sucesso das equipes. A respeito do tema, analise as
afirmativas a seguir:
I. A qualidade da comunicação interpessoal entre os membros
da empresa é um fator secundário para o cultivo de um clima
organizacional positivo.
II. A boa comunicação interpessoal consiste no domínio tanto da
fala, escrita e expressão corporal quanto da escuta, leitura e
observação.
III. Saber se expressar é o suficiente. Compreender e interpretar
o que os outros têm a dizer é dispensável.
IV. Comunicação interpessoal consiste na troca de informações
entre dois ou mais indivíduos. É a habilidade de transmitir,
receber e interpretar mensagens verbais ou não-verbais de
forma clara.
Assinale