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Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para TBG. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A respeito da gestão da inovação, da qualidade e de processos decisórios, julgue o item que se segue.
A mensuração da qualidade dos produtos e serviços de uma
organização deve ser feita sob o ponto de vista dos gestores.