Leia o caso a seguir.
F. foi contratado como diretor de marketing na empresa SG
por sua habilidade de se comunicar com as pessoas e
entendê-las. F. sempre soube liderar e orientar
adequadamente seus subordinados para o cumprimento dos
objetivos organizacionais, além de criar um ambiente
motivador para o trabalho.
Essa habilidade gerencial de F. pode ser definida como
sendo uma habilidade