A etapa final do processo de referência se inicia ...

Q: A etapa final do processo de referência se inicia com a apresentação dos resultados da busca ao consulente.Sobre essa etapa, é incorreto afirmar:

A) A etapa final, ou resposta ao consulente, exige uma combinação de competência e qualidades pessoais do bibliotecário. | B) Nessa etapa, o bibliotecário deve esclarecer sua condição de canal informal de comunicação ao usuário. | C) O produto de uma busca para atender a uma consulta deve ter um número exaustivo de itens, não causando desconforto mental ao consulente. | D) A etapa que se segue à localização da informação é uma das mais importantes de todo o processo de busca.

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Ano: 2016Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: IFN-MGDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Atendimento de Referência | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação

A etapa final do processo de referência se inicia com a apresentação dos resultados da busca ao consulente.

Sobre essa etapa, é incorreto afirmar:

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