Vignati (2008), em seu livro “Gestão de destinos turísticos”, faz referência à estruturação de um cluster turístico sist...

No que diz respeito à qualidade dos serviços turísticos, analise as seguintes afirmativas: I- ( ) A qualidade dos serviços ofertados por um hotel não ...

O Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN) define os bens culturais de natureza imaterial como as práticas e domínios da vida so...

A respeito da hospitalidade, é INCORRETO afirmar:

São funções básicas dos profissionais que atuam no setor de reservas de um hotel, EXCETO:

A diversidade de formas de se classificar os turistas resultou no desenvolvimento de alguns modelos de classificação, sendo um dos mais antigos o mode...

Modelo de negócio que permite o uso habitacional de um ou vários empreendimentos turísticos, bem como o uso de uma rede de serviços associados a esta ...

Para aumentar a competitividade do setor hoteleiro, o Ministério do Turismo (MTur) desenvolveu o Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospe...

Atualmente, um dos grandes desafios para os administradores de empresas turísticas é a oferta de produtos e serviços inovadores. A adoção de inovações...

No que se refere à importância e ao desenvolvimento de cardápio em restaurantes abordados por Walker e Lundberg (2003), é INCORRETO afirmar:

Tendo como base a segmentação do mercado em turismo, julgue as afirmativas a seguir: I – A segmentação de mercado baseia-se na ideia de que a demanda ...