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Observe os objetivos estratégicos que podem ser relacionados a uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES). Associe corretamente cada um deles à perspectiva mais apropriada, tendo como referência o modelo padrão do Balanced Scoreadcard de Kaplan e Norton.
( ) Ofertar educação superior com qualidade
( ) Revisar as normas acadêmicas de desligamento de curso
( ) Implantar uma nova política de qualificação dos servidores
1 Perspectiva do Cliente
2 Perspectiva Processos Internos
3 Perspectiva Aprendizagem e Crescimento
Qual a sequência correta para a associação, de cima para baixo?