O uso de ferramentas específicas tem sido cada vez mais
difundido entre as organizações que buscam aprimorar a
qualidade de seus produtos ou serviços.
Relacione as ferramentas de qualidade listadas a seguir às suas
respectivas definições.
( ) Ciclo PDCA
( ) Carta Controle
( ) Fluxograma
1. Ilustra, de forma sequencial, as etapas de um processo.
2. Método de quatro etapas iterativas que visa garantir a
melhoria contínua.
3. Estipula limites estatísticos para avaliar a variação de dados
em um processo.
Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem
apresentada.