Eduardo é servidor de uma determinada Universidade Pública, sendo ocupante do cargo de Administrador. O
servidor atualmente desenvolve suas atividades na Coordenadoria de Planejamento e Gestão, tendo como
responsabilidade a elaboração do planejamento estratégico utilizando a metodologia Balanced Scorecard (BSC).
Antes de iniciar a elaboração da proposta de planejamento estratégico, Eduardo precisa conhecer os benefícios
do BSC:
“O BSC é uma ferramenta organizacional que está sendo utilizada cada vez mais em instituições de ensino
superior, pois tem se mostrado eficaz no auxílio da elaboração do planejamento estratégico e controle
dos processos organizacionais”.
(Trecho extraído da publicação “Proposição do Balanced Scorecard para suporte à Gestão Estratégica de uma
Instituição de Ensino Público”. HEINZEIN; STREICH, 2013. p. 4)
Assinale a alternativa abaixo que expressa corretamente os benefícios da metodologia Balanced Scorecard para as
organizações públicas.