Um professor, contratado para prestar serviços a um município, foi encaminhado para abrir conta no Banco conveniado com a municipalidade. O gerente designado para
atendê-lo apresentou vários documentos para esclarecer
os seus deveres e direitos.
Nos termos da Resolução CMN nº 4.949/2021, as instituições financeiras autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, na contratação de operações e na prestação
de serviços, devem assegurar adequação dos produtos
e serviços ofertados ou recomendados às necessidades
dos clientes e usuários, bem como aos seus interesses e
aos seus