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Sistemas de Desenvolvimento de Produtos contam com ferramentas importantes, como o método Quality Function Deployment (QFD), desenvolvido no Japão na ...

Projetos de instalações de facilidades estabelecem a relação entre o posicionamento de itens físicos e as atividades correlatas de forma a obter uma b...

O sistema kanban auxilia o processo de abastecimento de controle de estoques, auxiliando o controle de fornecimento de itens à medida em que são consu...

A “qualidade total” ocorre por meio da Gestão da Qualidade, que são atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização com relação à qual...

Analise o caso hipotético a seguir. Uma empresa deseja avaliar a satisfação dos clientes em relação a um novo serviço. Para isso, é necessário escolhe...

Analise o trecho a seguir. “A evolução do pensamento da qualidade contou com a contribuição de diversas pessoas, no entanto, alguns estudiosos influen...

A Teoria de Filas é uma das áreas da Pesquisa Operacional dedicada à análise de filas por meio de formulações matemáticas e possui o objetivo de dimen...

Os modelos de qualidade ajudam as organizações a estruturar suas práticas e avaliar a maturidade de seus processos. Assinale a alternativa que represe...

Analise o caso hipotético a seguir. Uma empresa de engenharia precisa contratar um fornecedor para a construção de um novo galpão industrial. O orçame...

As auditorias da qualidade desempenham um papel estratégico na gestão organizacional, promovendo conformidade com normas e identificação de melhorias....