Leia as afirmativas a seguir:
I. O diagrama de causa e efeito é um gráfico de barras que pode
ser utilizado pelo servidor público para controlar um processo, pois
esse diagrama permite registrar e analisar a frequência com que os
problemas ocorrem, além de permitir a comparação entre essas
estatísticas e de indicar quais os problemas prioritários.
II. O servidor público, ao determinar o estoque disponível de um
item na organização, está se referindo à sua quantidade em
estoque, livre para uso.
Marque a alternativa CORRETA: