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Uma recepcionista possui a qualidade de manter e expressar firmemente seu ponto de visita.
Esta habilidade é conhecida como
Mariana é secretária da Assembleia Legislativa e deve atender uma ligação telefônica externa. Nesse caso ela deve, ao atender, dizer
Quem presta atendimento telefônico de ligações externas tem de ter em mente que é o primeiro contato da "casa" com o mundo externo. Assim, se quem ate...
Sobre as atribuições do(a) secretário(a), analise as afirmativas a seguir. I. Incluem a organização e a manutenção dos arquivos de secretaria. II. Inc...
De acordo com a Lei 7377/85, analise as atribuições do Secretário Executivo, listadas a seguir. I. Planejamento, organização e direção de serviços de ...
A secretaria de Comunicação Social precisa enviar convites para um determinado número de pessoas e, para facilitar a organização do evento, é importan...
As opções a seguir apresentam deveres fundamentais das Secretárias e Secretários, à exceção de uma. Assinale‐a.
Na realização de um trabalho é necessário administrar bem o tempo. Assim, é importante definir a urgência do que será realizado durante o dia, estabel...
Em todas as profissões, o cuidado em relação a como se vestir no ambiente de trabalho deve ser especialmente observado.Desse modo, entre os cuidados a...
A respeito da comunicação no ambiente de trabalho, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) A linguagem deve estar no nível de en...
Caracterize as ações a seguir como um direito ou um dever do profissional de recepção. 1. Dever 2. Direito ( ) Ter o registro na carteira de trabalho....