Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201890901Com base no COBIT 2019, qual das seguintes ações NÃO é uma maneira eficaz de garantir que os departamentos de TI mantenh...1457941201890901Ano: 2023Banca: FUNDATECOrganização: PROCERGSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT 2019 Edition | COBIT FrameworkCom base no COBIT 2019, qual das seguintes ações NÃO é uma maneira eficaz de garantir que os departamentos de TI mantenham uma comunicação e colaboração sólida com as partes interessadas?ADesenvolvendo uma estratégia de TI clara e concisa alinhada com os objetivos das partes interessadas.BRelatando regularmente o desempenho de TI às partes interessadas.CLimitando o acesso das partes interessadas às informações sensíveis de TI.DIdentificando e abordando preocupações das partes interessadas.EEnvolvendo as partes interessadas no processo de tomada de decisão.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200658404Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a ITIL v.3, os provedores de serviços podem ser categorizados em:Questão 457941200678734Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação ao CMMI (Capability Maturity Model Integration), analise as assertivas a seguir:I. Possui no mínimo três e no máximo seis níveis, dependend...Questão 457941200784627Tecnologia da Informação: GovernançaNo contexto do ITIL v3, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma das atividades do Gerenciamento do Nível de Serviço.Questão 457941200909084Tecnologia da Informação: GovernançaNo gerenciamento de serviços de tecnologia da informação, comumente se usa uma biblioteca composta de cinco livros, que são: Estratégia de Serviço (Se...Questão 457941201001373Tecnologia da Informação: GovernançaQuais são as abordagens da ITIL para o ciclo de vida de serviços?Questão 457941201058871Tecnologia da Informação: GovernançaA ITIL (Information Technology Infrasctructure Library) foi desenvolvida com foco na melhoria do nível de qualidade dos serviços de Tecnologia da Info...Questão 457941201384446Tecnologia da Informação: GovernançaConforme o COBIT 2019, na primeira fase de pré-planejamento, um _____________ é criado para princípios orientadores, políticas e benefícios esperados ...Questão 457941201400527Tecnologia da Informação: GovernançaOs processos da ITIL v.3 são distribuídos em cinco estágios. Em qual estágio está inserido o processo de Gerenciamento de Mudanças?Questão 457941201736672Tecnologia da Informação: GovernançaUm departamento de TI em uma grande empresa de varejo está negociando com as partes interessadas para implementar um novo sistema de gerenciamento de ...Questão 457941201869330Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação ao COBIT 2019, assinale a alternativa que corresponde a um processo do domínio Entregar, Servir e Suportar (DSS).