Uma família buscou uma clínica universitária de psicologia, solicitando a avaliação diagnóstica de uma criança de 10 anos com problemas de aprendizagem.
Na primeira entrevista, negou ter um diagnóstico definitivo sobre a situação da criança, dizendo que nunca tinha sido esclarecida a respeito e que procurara essa clínica, porque sabia que o trabalho desenvolvido ali era sério. Anteriormente, buscara serviços públicos e nem sempre fora bem atendida: havia o problema de atrasos, de consultas remarcadas e outros, que dificultavam a manutenção do processo diagnóstico. A equipe da clínica solicitou informações a duas dessas clínicas que tinham avaliado a criança e verificou que a criança já fora submetida a diferentes avaliações e baterias de testes, havendo concordância no parecer das instituições sobre a existência de um déficit cognitivo grave.