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Tendo em vista que o ciclo de vida do serviço é fundamental na versão 3 do ITIL, julgue o item abaixo.O ciclo de vida do serviço de TI pode ser visto ...

A respeito de governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens a seguir. A dependência do negócio em relação a TI é caracterizada pela est...