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  4. Questão 457941201906151

Com base no texto a seguir, responda à questão O administrador seto...

📅 2016🏢 Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ🎯 Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ📚 Administração: Conceitos Essenciais
#Gestão da Qualidade#Ferramentas da Qualidade

Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ no concurso para Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Qualidade, Ferramentas da Qualidade.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201906151
Ano: 2016Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJOrganização: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ferramentas da Qualidade
Com base no texto a seguir, responda à questão

      O administrador setorial da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) solicitou ao agente de administração que fizesse uma avaliação do sistema de transporte público municipal a fim de elaborar um relatório da situação atual. Para tal, foram utilizados como fonte de informações os registros do Portal 1746. 

Para colher dados sobre as causas das principais reclamações, o agente de administração adotou uma ferramenta estatística da qualidade que consiste em um formulário denominado de: 


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