No processo de comunicação interpessoal, um elemento
importante a ser observado é a comunicação não verbal,
em que são transmitidas muitas emoções e sentimentos.
O colaborador que, ao entrar em uma sala e ser convidado a sentar, escolhe a cadeira mais distante, põe-se a
olhar pela janela, olha constantemente para a porta, como
se quisesse dirigir-se para lá, aponta um dos pés nessa
direção e olha insistentemente para o relógio, indica aos
demais colaboradores que