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A formulação de políticas sociais, com as atuais exigências de democratização do espaço público, tende a atravessar o espaço estatal e civil da sociedade brasileira, deixando de ser cada vez mais decisão adstrita ao âmbito da gestão e do poder. Não bastam pronunciamentos políticos gerais e abstratos que afirmem intenções sociais. Cabe, portanto, a gestores e técnicos processar ______________, as demandas sociais, dando-lhes vazão e conteúdo no processo de planejamento e gestão, orientando a sua formatação e execução.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.