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Os modelos de excelência gerencial desempenham um papel de referência para os tomadores de decisão a respeito de prática...

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457941201924905
Ano: 2019Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: IBGEDisciplina: Gestão PúblicaTemas: Excelência em Serviços Públicos | Gestão da Qualidade no Setor Público
Os modelos de excelência gerencial desempenham um papel de referência para os tomadores de decisão a respeito de práticas a serem empregadas nas operações e processos organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta a principal característica de um modelo de excelência da gestão e para que ele pode ser utilizado.
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