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Julgue o item que segue, a respeito do ITIL versão 3, que descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de tecnologia da informação....
Julgue o item a seguir, referentes ao MPS.BR e à legislação aplicável à contratação de bens e serviços de TI.Para que se atinja o nível F (gerenciado)...
Com base no COBIT 2019, julgue o próximo item. O processo estratégia gerenciada do domínio alinhar, planejar e organizar (APO) visa garantir que cada ...
O gerenciamento de serviços de TI visa prover serviços com qualidade e alinhados à estratégia de negócio, além de aperfeiçoar recursos e reduzir custo...
Com base no MPSBR, julgue o próximo item. O processo gerência de projetos inicia-se no nível G e evolui nos níveis D, B e A.
Entre os princípios orientadores da ITIL v4, encontra-se I manter os processos simples e práticos. II evitar concentrar-se no valor. III pensar e trab...
Ao final da implementação de uma aplicação de TI, um auditor verificou que houve falha no momento de priorizar e equilibrar programas e serviços com b...
Com base na ITIL (information technology infrastruture library), que objetiva ser uma biblioteca com as melhores práticas do mercado na área de govern...
Julgue o seguinte item, com relação ao MPS/BR. Alternativas de solução aceitáveis para um problema, ao serem identificadas, deverão compor os resultad...
Caso a organização decida realizar a licitação do serviço de TI por meio de pregão eletrônico e que no âmbito do serviço seja necessário o desenvolvim...