Com relação à ISO 38500 e ao COBIT 5, julgue os itens seguintes.A ISO 38500 visa promover o uso eficaz, eficiente e acei...

Considerando o disposto na ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, julgue os seguintes itens, referentes ao gerenciamento de s...

Com base no ITIL 2011, julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços de TI.A solução documentada para resolver um incidente, como, por ...

No que diz respeito ao COBIT, julgue os itens subsequentes.Ao proprietário do processo de negócio compete a responsabilidade pelo gerenciamento operac...

Acerca do processo de planejamento estratégico, julgue o item subsequente. O quadro de modelo de negócios (business model canvas) se baseia na ideia c...

Julgue os itens que se seguem a respeito da IN n.º 4 MPOG/SLTI e do guia de boas práticas em contratação de TI TCU.É possível que uma determinada orga...

De acordo com o CBOK 3, o gerenciamento de processos de negócio

Julgue o item seguinte à luz do ITIL, versão 3.A realização do gerenciamento do catálogo de serviço garante uma fonte única de informações sobre todos...

As atividades de iniciação e definição do escopo, de planejamento e de execução e de controle atinentes à gestão de projetos são descritas na norma NB...

O Cobit provê métricas e modelos de maturidade para a medição da eficácia da ligação dos processos de negócios aos processos de TI e, com isso, contri...

Estabelecer e manter padrões do ambiente de trabalho que se aplicam às necessidades do negócio fazem parte do propósito de processos do nível F do MPS...