A Metodologia de Análise e Solução de Problemas (M...

Q: A Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) atua na resolução de problemas a partir do levantamento de dados e informações. Considerando a característica do referido método, assinale a afir

A) Envolve uma sequência lógica de etapas que objetiva localizar a causa fundamental dos problemas relacionadas a um processo. | B) A literatura sugere que o método seja simplista para a resolução de problemas; entretanto, se mostrará uma forma lógica e eficaz na busca de soluções se as etapas forem entendidas e implementadas em sequência. | C) Sua metodologia possui basicamente duas fases, as quais, por meio de sensibilização, envolvem a educação e o treinamento dos colaboradores. | D) As etapas consistem em identificação do problema investigação das características do problema; análise das causas; elaboração de um plano de ação para eliminação dessas causas; ação com comprometimento organizacional; e, padronização das alterações, a fim de evitar repetição. | E) Os desfechos do seu emprego abrangem o desenvolvimento e a implementação de ações corretivas, que visam consolidar as melhorias.

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Ano: 2021Banca: Instituto ConsulplanOrganização: HEMOBRÁSDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA

A Metodologia de Análise e Solução de Problemas (MASP) atua na resolução de problemas a partir do levantamento de dados e informações. Considerando a característica do referido método, assinale a afirmativa INCORRETA.

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