Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201942316Assinale a opção que apresenta corretamente, de acordo com o COBIT 5, o domínio do processo responsável pelo gerenciamen...1457941201942316Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRE-PIDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: COBIT Framework | COBIT 5Assinale a opção que apresenta corretamente, de acordo com o COBIT 5, o domínio do processo responsável pelo gerenciamento de programas e de projetos.Amonitorar, avaliar e medirBentregar, reparar e suportarCalinhar, planejar e organizarDavaliar, dirigir e monitorarEconstruir, adquirir e implementarResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200041408Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.O sistema de valor de serviço (SVS) é formado pelos seguintes componentes: cadeia de...Questão 457941200334505Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT não suporta nem define nível de maturidade.Questão 457941200681082Tecnologia da Informação: GovernançaConforme os preceitos do ITIL, v. 4, a criação de valor somente se manifesta quando há um engajamento entre o consumidor e o provedor de serviço.Questão 457941200783696Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao alinhamento da estratégia ao negócio, os fatores críticos de sucesso são elementos identificados e revisados periodicamente para garant...Questão 457941201087235Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere que, em um ambiente de tecnologia da informação de uma organização, a equipe de TI registra e busca aferir mensalmente a quantidade de horas...Questão 457941201148508Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a ITIL 4, um meio de permitir a cocriação de valor, de modo a facilitar os resultados que os clientes desejam alcançar, sem que o próprio clie...Questão 457941201313715Tecnologia da Informação: GovernançaNo nível 4, o processo é definido e controlado por meio de técnicas estatísticas e outros métodos quantitativos, a fim de atingir os objetivos quantif...Questão 457941201353772Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item que se segue relativos ao ITIL.O elemento central do sistema de valor de serviços (SVS) do ITIL é a cadeia de valor de serviço.Questão 457941201545010Tecnologia da Informação: GovernançaEm determinado órgão, foi identificada a necessidade de solucionar os seguintes problemas: (a) ausência de gerenciamento dos softwares desenvolvidos i...Questão 457941201726305Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. É desaconselhável a análise de cenários em ambientes de negócios e...