No que se refere à competência interpessoal, ao gerenciamento de conflitos, às técnicas de seleção e à análise de cargos, julgue o item seguinte.
A falta de atenção ou de investimento na gestão de conflitos
favorece o abuso de poder e a deterioração do clima
organizacional, podendo levar à queda de produtividade e a
dificuldades na retenção de talentos.