Kotler (1998) faz distinção entre identidade e ima...

Q: Kotler (1998) faz distinção entre identidade e imagem organizacional. Enquanto a primeira compreende as formas adotadas por uma empresa para identificar-se ou posicionar seu produto, a segunda é o que

A) a percepção dos usuários está aquém dos interesses organizacionais. | B) a imagem projetada pela organização é sempre falsa. | C) a organização define sua identidade a partir de premissas equivocadas sobre o público e suas necessidades. | D) a identidade organizacional é mediada por instrumentos de marketing e mecanismos de promoção institucional. | E) nem sempre existe coerência entre o que a organização quer projetar e o que o usuário percebe.

457941201945898

Ano: 2014Banca: FCCOrganização: TCE-PIDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Marketing em Biblioteconomia

Kotler (1998) faz distinção entre identidade e imagem organizacional. Enquanto a primeira compreende as formas adotadas por uma empresa para identificar-se ou posicionar seu produto, a segunda é o que o público percebe. Nesse sentido, é preciso considerar que

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