De acordo com Chiavenato (2014), cultura organizacional é o conjunto de hábitos e
crenças compartilhados entre as pessoas por meio de normas, valores, expectativas e atitudes em
uma empresa. Portanto, a cultura organizacional reflete a forma de pensar que predomina na
organização. Sobre os níveis da cultura, o que são as pressuposições básicas?
A Constituem o segundo nível da cultura organizacional e funcionam como justificativas para o seu
comportamento. Não são visíveis, pois estão enraizados nas pessoas. Geralmente são explicitados
na estratégia empresarial, representando aquilo que é importante para nortear a organização no
caminho para o sucesso.
B Constituem o segundo nível da cultura organizacional. Através dele, são elaborados os elementos
do planejamento organizacional tais como missão, visão e princípios.
C Representam o primeiro nível da cultura organizacional, sendo visíveis, superficiais e perceptíveis.
Símbolos, heróis, lemas e eventos da organização representam esse nível.
D Constituem o primeiro nível da cultura organizacional. Geralmente são explicitados na estratégia
empresarial, representando aquilo que é importante para nortear a organização no caminho para
o sucesso.
E Representam o terceiro nível da cultura organizacional, sendo o mais íntimo, profundo e oculto da
cultura. É onde se encontram as crenças inconscientes, tabus e sentimentos que regem o
pensamento das pessoas.