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Como sabemos, a insatisfação pode ser gerada por vários fatores, como problemas com o chefe, más condições físicas do local de trabalho, salário aquém do esperado, contratempos nos relacionamentos interpessoais, dentre outros. Com relação aos impactos negativos ocasionados pela insatisfação no ambiente de trabalho, assinala se é verdadeiro (V) ou falso (F) os fenômenos a seguir:
( ) aumento do absenteísmo.
( ) diminuição do turnover
( ) redução da produtividade.