A afirmação “É um esforço sistemático de: estabelecer padrões
de desempenho; projetar sistemas de feedback de
informações; comparar o desempenho efetivo com os padrões
predeterminados; determinar se existem desvios e
avaliar sua importância, assim como realimentar com informações
os tomadores de decisão para que possam tomar
decisões, visando ao uso de todos os recursos de
maneira mais eficaz e eficiente possível para a consecução dos objetivos organizacionais.” refere-se à função administrativa
de