Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Conhecimentos Bancários/
  4. Questão 457941201961522

Sr. X precisava planejar a comercialização de um serviço para um cl...

📅 2021🏢 CESGRANRIO🎯 Banco do Brasil📚 Conhecimentos Bancários
#Marketing no Setor Bancário#Legislação do Consumidor e Normas de Atendimento#Técnicas de Venda de Produtos#Atendimento ao Cliente e Marketing

Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca CESGRANRIO no concurso para Banco do Brasil. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Conhecimentos Bancários, especificamente sobre Marketing no Setor Bancário, Legislação do Consumidor e Normas de Atendimento, Técnicas de Venda de Produtos, Atendimento ao Cliente e Marketing.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201961522
Ano: 2021Banca: CESGRANRIOOrganização: Banco do BrasilDisciplina: Conhecimentos BancáriosTemas: Marketing no Setor Bancário | Legislação do Consumidor e Normas de Atendimento | Técnicas de Venda de Produtos | Atendimento ao Cliente e Marketing
Sr. X precisava planejar a comercialização de um serviço para um cliente exigente, que demanda a personalização e o serviço de alto contato.

Para isso, ele planejou em sua estratégia comercial
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200180076Conhecimentos Bancários

Admita que, num mesmo dia, dólares sejam negociados para venda à taxa de câmbio de R$4,45/US$, em São Paulo, e de R$4,55/US$, em Recife. Um operador d...

#Mercado Cambial
Questão 457941200865743Conhecimentos Bancários

O FGC permite que correntistas, poupadores e investidores recuperem recursos depositados ou creditados em caso de falência, liquidação ou intervenção ...

#Fundo Garantidor de Crédito (FGC)#Garantias no Sistema Financeiro Nacional
Questão 457941201412198Conhecimentos Bancários

Embora as taxas de câmbio R$/US$, cotadas diariamente nos mercados de câmbio à vista, sejam expressas em valores nominais, ao longo do tempo essas tax...

#Mercado Cambial#Fundamentos do Mercado Cambial#Gestão Cambial
Questão 457941201446116Conhecimentos Bancários

A equação da paridade dos juros, a descoberto, estabelece que: taxa de juros interna – taxa de juros externa = expectativas de depreciação da moeda na...

#Introdução ao Mercado Financeiro
Questão 457941201583763Conhecimentos Bancários

No exercício de suas atividades, o BNDES pode realizar concessão de colaboração financeira a empresas em determinados projetos. Para tanto, o BNDES

#Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social#Instituições Bancárias
Questão 457941201990983Conhecimentos Bancários

Nos sistemas de informações bancários, o agente comercial encontra análises apuradas sobre o comportamento dos clientes, as quais devem ser utilizadas...

#Legislação do Consumidor e Normas de Atendimento#Atendimento ao Cliente e Marketing

Continue estudando

Mais questões de Conhecimentos BancáriosQuestões sobre Marketing no Setor BancárioQuestões do CESGRANRIO