Um especialista em software com grande conhecimento técnico
acaba de ser promovido a gerente da área de TI de um banco.
Embora sua expertise técnica seja reconhecida pelos funcionários
da área e nas demais áreas da empresa, o especialista tem fama
de ser uma pessoa “difícil de lidar” e que “só conhece a sua área,
e não o banco como um todo” - de forma que sua promoção
causou certa apreensão entre os funcionários de TI e também em
outras áreas. Ciente desses fatos, o diretor da área de TI gostaria
de superar essas limitações através do treinamento e
desenvolvimento do especialista para as novas atribuições.
Seriam métodos de desenvolvimento de pessoas adequados à
situação descrita: