No que se refere a ferramentas de análise de cenário interno e externo,
balanced scorecard, mapeamento de processos e elaboração de indicadores, julgue o item.
A implantação de um modelo de balanced scorecard
pressupõe que o processo de planejamento do negócio
consistirá em alocar os recursos e definir as prioridades de
acordo com as metas estratégicas, evitando-se, todavia, que, na
definição dos objetivos individuais, se priorizem as metas de
curto prazo.