Leia as afirmativas a seguir:
I. Para o bom atendimento, a informação enviada ao usuário deve
ser útil à resolução dos seus problemas.
II. O servidor público não deve demonstrar interesse ou espírito de
colaboração no atendimento a um usuário dos serviços que
precisa de ajuda.
III. Muitas condições adversas podem estar relacionadas aos
riscos de direção, como o ofuscamento da visão do motorista por
excesso de luz, seja ela natural ou artificial.
Marque a alternativa CORRETA: