Uma funcionária foi encaminhada à psicóloga da empresa em
função de problemas de relacionamento com os colegas e
clientes nos últimos dois meses. A funcionária trabalhava há dez
anos na empresa e nunca apresentara problemas no ambiente de
trabalho. Ultimamente, entretanto, parecia desmotivada e com
dificuldade de cumprir as tarefas solicitadas.
A situação era complexa, porque a empresa vinha atravessando
um período de mudança, em função de modificações planejadas
para o final do ano. Como a funcionária era uma pessoa de
confiança, fora responsabilizada por uma parte significativa dos
procedimentos e a chefe admitia que ela estava sobrecarregada.
Em conversa com a funcionária, a psicóloga soube que
ela apresentava vários outros sintomas físicos e mentais como
sentimento de impotência, cansaço, insônia, irritação, problemas
de atenção e memória e taquicardia.
Com base no caso descrito, o diagnóstico sugerido pela psicóloga
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