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Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca IBFC no concurso para EBSERH. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Psicologia Geral, especificamente sobre Psicologia Organizacional, Clima e Cultura Organizacional, Comportamento Organizacional.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A “Cadeia de Valor” sob a luz de Porter (2011) refere-se:
I. A um modelo que ajuda a analisar atividades específicas por meio das quais as empresas criam valor e vantagem competitiva.
II. A um conjunto de atividades que uma organização realiza para criar valor para os seus clientes.
III. A maneira como as atividades da cadeia de valor são realizadas determina os custos e afeta os lucros.
IV. Ao valor agregado em cada produto ou serviço, valor este imperceptível aos clientes externos.
V. À dinâmica de processos que elevam a qualidade dos produtos que a empresa produz.
Assinale a alternativa correta: