No que concerne à excelência nos serviços públicos, ao
empreendedorismo governamental, a novas lideranças no
Setor Público, à gestão de resultados na produção de serviços
públicos, às convergências e às diferenças entre a gestão
pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na
gestão pública, julgue o item.
O modelo gerencial, em sua fase inicial, implicava
administrar a res publica de forma semelhante à do setor
privado, de forma eficiente, com a utilização
de ferramentas que maximizassem a satisfação
do usuário.